杭州女子无聊连Wi-Fi上网 结果被扣上千元

昨天8:06，郦女士微信都市快报：能咨询个问题吗？我用189的手机号码在外面连上无线Wi-Fi，这个是要收费的吗？我连的是电信的ChinaNet，要收我1900多块钱，是按流量算的。可是，一般手机连上Wi-Fi都是不收费的啊，而且连的时候也没有任何要收费的通知啊。

记者核实报道：郦女士，30多岁，杭州萧山人。最近身体不舒服，长往萧山医院跑。

11月22日，郦女士躺在医院病床上，闲来无事玩手机，连上了中国电信ChinaNet。

“下午3点多，我躺在病床上，拿我老公的电信手机，搜索无线Wi-Fi，我看到ChinaNet信号很好，就点进去了，提示要用手机号登录，我输入手机号，马上有个密码发过来。没有收费提醒。

“我就开始上网。先给我老公发微信，后来迷上了电视剧。老公用他的手机在家里给我下载了一部电视剧，《老妈的三国时代》，蔡明演的，他已经下载了十来集。

“电视剧实在好看，每一集都有一个主题。讲什么？陶女士有两个女儿，大女儿跟孙女士的大儿子结婚了，小女儿跟刘女士的儿子结婚了，孙女士只有一个儿子……反正讲的是他们三家人之间的事情，有点搞笑，有点感动，看得我有点上瘾了。看完老公下载的十多集，我又用ChinaNet看了十多集，这个电视剧40多集，在医院我一共看了24集。”

郦女士说，后来老公把手机拿走了，ChinaNet也就断了。等老公再回医院，手机自动跳出来一个登陆链接，可他们再没登陆过。剩下没看完的《老妈的三国时代》，都是郦女士老公在家下载好，拿过来给她看的。

12月3日，郦女士老公收到一条短信，说要交很多钱，因为用了很多流量。她大吃一惊。“星期六早上我打电话问，他们说我们用了7个多小时，产生6个G的流量，要收1044元。”

郦女士确定那天她连的就是Wi-Fi，因为手机流量数据是关闭的。

上个Wi-Fi要花钱，而且要花这么多钱？郦女士打进电信客服10000，工作人员说，就是这么多钱，而且已经优惠了，只收1044元。

郦女士发给记者的话费清单显示，11月上网及数据通信费为1954.56元，优惠金额-954.56元，实际应缴1000元。加上月基本费、语音通话费等，一共应缴1044元。

郦女士很生气：“无线Wi-Fi不是免费的吗？你要收费，也要在一开始连接的时候就告诉我们吧？为什么要到收钱了才告知？这不是欺骗吗？”

昨天下午，记者来到武林广场电信营业厅，随机采访了几个电信手机用户，绝大多数没用过ChinaNet，也不知道ChinaNet是收费Wi-Fi。只有一个小伙子说他两年前用过，而且印象深刻，因为“收费很贵的。”

上楼找到一个女营业员，她向我出示了郦女士老公手机的使用记录，证实郦女士确实使用了6.3G的流量，时长7小时。

营业员说，他们可以用流量包的方式，给郦女士降低费用。具体说，100元包3G流量，6个G就是200元，还有0.3G按照20元算，总共收220元。

郦女士对这个处理方式并不满意，她坚持应该按时长算，因为电信时长计费便宜得多。

昨天下午4:45，郦女士告诉我，事情解决了。

“他们说我总共上了7个小时的网，流量用了6个G。后来同意给我按时长算，一分钟3分钱，1小时1.8元，7个小时算下来12.6元。已经谈好了，而且也已经扣费了。”

就这样，这笔上网费用从开始的1900多元，到1000元，再到220元，最后只收了12.6元。

中国电信的ChinaNet

到底是怎么使用？怎么收费的？

昨天傍晚6点，我找来一部电信苹果手机实地体验。

ChinaNet信号不算好。昨天我联系两个用电信手机的朋友，一个在安吉一个在三墩，他们说无论室内室外，都找不到ChinaNet的信号。

我拿着电信手机，先在单位(体育场路中河路口的杭州新闻大厦)，没找到ChinaNet信号。

拿着手机一路往武林广场电信营业厅走，过了中山北路体育场路口，终于出现了微弱信号，但点击一直无法登陆。直到走进电信营业厅，才出现了充足满格的信号。

点击进去，跳出一个登陆链接，出现3种登陆方式：手机账号登陆、Wi-Fi时长卡登陆、宽带账号登陆。

我选择了手机账号登陆，需要先填写手机号，填写后会获得一个6位数的登陆密码，输入密码，很快就登陆了。

然后，我按手机home键回归主界面，打开爱奇艺App，观看了一集眼下很火的电视剧《锦绣未央》，看了半个钟头，关掉。

看这一集电视剧，耗费了多少流量，要花多少钱？

我打了10000询问，工作人员说，暂时查不出来。

整个登陆和使用ChinaNet过程中，我没有收到流量要收费和费用怎么收的提醒。

我又请武林广场两位电信工作人员，用他们自己的手机，登陆ChinaNet，都成功了，也都没有收到收费提醒。

一位工作人员在登录界面，点开很小的“常见问题”栏，发现有个关于是否收费的问答，答案是要收费。

这位工作人员说，使用中国电信ChinaNet要收费，系统首先会扣掉个人账户剩余套餐流量，超出部分，按流量计费，以3毛一兆的标准来收。这就是为什么郦女士用了6G多流量，会产生1900多元费用。

“之前还有一种按时长算，3分钱一分钟，但现在已经不推广了。在4G时代，我们都推广按流量计费。”这位工作人员建议用户不要轻易使用ChinaNet。

不仅中国电信有收费Wi-Fi

移动、联通也都有

先说移动。

昨天我致电移动10086，工作人员说，移动现在有CMCC、CMCC-WEB两种收费Wi-Fi，现在推出5元300M，10元700M等包月活动，很划算，但是如果不包月，或者超出套餐后使用这两种Wi-Fi，那是相当贵的——按一毛钱一兆算。

如果你手机没流量了，使用移动收费Wi-Fi还是比使用蜂窝数据划算，10086工作人员介绍，使用蜂窝数据是0.29元/M。

和电信收费Wi-Fi一样，我发现移动收费Wi-Fi信号也不太好。

昨天我用一部移动手机，在武林广场走了很远的路，才找到CMCC-WEB信号，连接时需要输入手机号，对方会发个动态密码来，不同的是，登陆移动收费Wi-Fi时会有一个收费提醒。

再说联通。

中国联通有个ChinaUnicom，之前可以上的，但昨天我的联通手机怎么都登陆不了。10010工作人员说，这个收费Wi-Fi现在已经停办了，现在都开通不了。

那为什么我的手机还能显示ChinaUnicom？

工作人员说，之前开通了相关业务，还有剩余流量的，还可以使用。使用联通蜂窝数据，是3毛一兆。

还有，各运营商的收费Wi-Fi只提供给自己的手机客户使用，如果移动用户想使用电信收费Wi-Fi是不行的。昨天我用联通手机登陆ChinaNet，登陆界面出来了，我手机号也输入了，可密码迟迟没有发过来。

移动10086工作人员也建议我，如果不包月，尽量不要连，如果要连，尽量办包月。